HitoHana(ひとはな)の評判や口コミ|通販のデメリットは?

胡蝶蘭

観葉植物マニアの陸です!

ドラセナコンパクタを育てているのですが、あまり手間もかからずとても育てやすくて気に入っています。

そんな僕ですが、観葉植物界隈で今話題となっている通販サイトのHitoHanaで観葉植物を買っています。

Beer and Techという飲食店予約サービス「スマート予約」を運営していた会社が2016年から始めた観葉植物の通販サイトで「個人」に特化した豊富な商品バリエーションが魅力です。

Beer and Techの森田憲久社長の実家が花の生産業者さんだったこともあり、テクノロジーによって顧客と生産者を直接結びつけることで新しいビジネスモデルを作り上げました。

現在では個人向けだけだはなくHitoHana for Businessという法人向けの卸売サービスも行っており、委託販売なども手がけています。

そんなHitoHana(ひとはな)ですが、

・生産者から直送で鮮度がいい!
・12時までの注文で翌日配送!
・請求書払いに対応!
・豊富なバリエーションから選べる!
・発送前に写真で現物を確認できる!

大切な取引先に胡蝶蘭や観葉植物を送りたい時には予算の中で一番いいものを選びたい。

そんな時にHitoHana(ひとはな)を見てみると豊富な種類や色をチョイスすることができるので、こだわり抜いたものを送ることができますよ。

 

HitoHana(ひとはな)公式サイト

そうはいっても「実際のところはどうなの?」と思いますよね。

今回はそんな疑問にお答えするべく、実際にHitoHana(ひとはな)を利用された人たちの口コミや評価をまとめてみました。

HitoHana(ひとはな) 良い評判や口コミ

メッセージカードを添えた状態を写真で送ってくれた。プレゼントで渡したらとても喜ばれました。
引っ越し祝いにゴールデンエイジを送ったところとても喜ばれました。
メッセージカードやランッピングのサービスが良い。
近所の花屋さんでは見たことがない豪華な胡蝶蘭と評判だった。
お値打ち価格で喜んでもらえるのはありがたい。

(楽天のレビューを参照しました)

HitoHana(ひとはな) 悪い評価や口コミ

胡蝶蘭が他のお店と比べると小さい
他のお店の胡蝶蘭と比べると値段は同じなのに1回り小さい。

(楽天のレビューを参照しました)

HitoHana(ひとはな)の胡蝶蘭は小さい?

悪い評価はいずれも「胡蝶蘭が他のお店と比べると小さい」とのことでした。

胡蝶蘭大輪 白 3本立ち 35輪〜40輪前後 ¥21,600

35輪〜40輪前後なので、少しばらつきはあるようですが、レビューでは下記のように評価をされています。

花も大きく大変豪華で満足です。
ありがとうございました。
初めて利用しましたが、発送時のお知らせメールに商品と名札の画像添付があり、とても安心しました。胡蝶蘭も花が大きく、値段の割に豪華です。また利用させてもらいます。
胡蝶蘭大輪35~40輪を注文しました。配送する実物を写真で確認できて安心しました。見栄えもよく満足出来ました。
金額からすると豪華なお花で非常に満足です。
注文品:「胡蝶蘭大輪 白 3本立ち 35輪〜40輪前後」を注文しました
添付写真を拡大して確認しましたが、26輪しか咲いていません。
小さいつぼみが14個ついていますがそれを合わせてということなのでしょうか?
つぼみが後に開花するのか解かりませんが、
仮に咲いたとしても最初のインパクトが貧相な胡蝶蘭では送った方も貰った方も残念です。
誕生日祝いの贈り物なのに、貧相な胡蝶蘭ではがっかりです。

悪いレビューは2017年のものですが、やはり中には開花前の胡蝶蘭が送られていたこともあるようですね。

概ね高評価なのですが、やはり胡蝶蘭も植物なので時としてイレギュラーはあったのかもしれません。

HitoHana(ひとはな) 商品の品揃えは改善した?

そんなHitoHana(ひとはな)ですが、顧客の声をもとに改善をしていた形跡がレビューからわかりました。

HP上では可能でしたが当初注文した種類が出荷出来ないということで連絡をいただき残念でしたが、替わりの種類はよかったので、満足しています。

過去にはイレギュラーな対応もあったようですが、オペレーションの構築などの試行錯誤を経て、2017年3月には自社でフィルメントセンターを埼玉に作られたそうです。

顧客の声を一番に考え、Beer and Techも取り組んでいることがわかりますね。



お祝い用胡蝶蘭ならHitoHana

HitoHana(ひとはな) 通販サイトのデメリット

HitoHanaのデメリットはずばり「在庫がなくて買えない商品がある」ことです。

これは観葉植物をネット通販するという画期的なサービスであるがゆえにおこることですが、けっこう在庫なしが多いですね。

人気なのがわかるので逆に安心なのですが、バリエーションが豊富なのでまた違った色や種類を選ぶのもいいかもしれません。

すぐに在庫切れになってしまうので、見つけたら早めに在庫確保するのが大切ですね。

まとめ

ちなみにHitoHanaは埼玉県与野あたりにあります。

実際に店舗に行かなくても観葉植物を自宅まで送ってくれるのは有難いですが、そこまでのロジスティックなどはかなり大変なことですよね。

そんな新しいビジネスを展開するHitoHanaについて今回はまとめてみました。

ぜひ参考にしてみてくださいね!



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